Política de envío
Política de Envío
En Cepivo trabajamos para que tu pedido llegue en las mejores condiciones y en el menor tiempo posible. Aquí tienes toda la información sobre nuestros envíos.
Zona de envío
Actualmente solo realizamos envíos dentro de España (península, Baleares y Canarias). No procesamos pedidos con destino a otros países.
Envío gratuito
Todos nuestros pedidos incluyen envío gratuito, sin mínimo de compra.
Plazo de preparación
Una vez confirmado el pago, tu pedido se prepara en un plazo de 1 a 2 días laborables antes de ser entregado al transportista.
Plazo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén, dependiendo de tu ubicación. Ten en cuenta que este plazo es orientativo y puede variar por causas ajenas a nosotros, como incidencias del transportista o periodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales, festivos).
Seguimiento del pedido
En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.
Pedidos con varios productos
Si tu pedido incluye varios artículos (por ejemplo, packs con regalo), todos los productos se envían juntos en el mismo paquete.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Cepivo no se hace responsable de retrasos o pérdidas derivadas de datos de envío incorrectos o incompletos facilitados en el momento de la compra.
Incidencias con el envío
Si tu pedido no ha llegado transcurrido el plazo estimado, o si llega dañado, contáctanos en cepivo@use.startmail.comindicando tu número de pedido, y te ayudaremos a resolver la incidencia lo antes posible.
Contacto
Para cualquier duda sobre el estado de tu pedido o esta política, escríbenos a cepivo@use.startmail.com.